Vorige

Klaas Wiertzema Doelmatig Communiceren Basisprincipes

  Klaas Wiertzema Doelmatig Communiceren Basisprincipes
Selecteer artikel:
     
 
 
 

Omschrijving:
 

 Iedereen kan doelmatig communiceren. Er is geen speciaal talent voor nodig, alleen een goed inzicht in de basisprincipes van communicatie. Dit boek beschrijft op een heldere en zakelijke wijze de verschillende manieren waarop mensen communiceren, wat daarbij de meest gemaakte 'fouten' zijn en hoe deze fouten kunnen worden voorkomen.

Mensen die de basisprincipes van communicatie goed beheersen, zijn in staat om hun boodschap duidelijk over te brengen en zelf te bepalen hoe anderen op hen reageren. Ze voorkomen communicatiestoornissen doordat ze, met behulp van onder meer luistertechnieken en inzicht in non-verbaal gedrag, de werkelijke bedoelingen van andere mensen eerder doorzien.

InhoudsopgaveVoorwoord



1. Doelmatiger communiceren

2. Basisbegrippen

3. Non-verbale communicatie

4. De complexiteit van een boodschap

5. De Roos van Leary

6. Feedback

7. Actief luisteren

8. Evaluatieve feedback



als nieuw, lichte verkleuring, vaste prijs

excl. verzendkosten, verzendkosten koper

boekhandel de oorsprong



Bij bestellingen vanaf € 25,- worden geen verzendkosten berekend.

Verzendkosten buitenland: op aanvraag.